SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
Acessibilidade:

GESTÃO FISCAL

Lei Complementar nº 101/2000 – art. 48
Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
PAIF

O que é?

Famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social residentes nos territórios de abrangência dos CRAS, em especial: - Famílias beneficiárias de programas de transferência de renda e benefícios assistenciais; - Famílias que atendem os critérios de elegibilidade a tais programas ou benefícios, mas que ainda não foram contempladas; - Famílias em situação de vulnerabilidade em decorrência de dificuldades vivenciadas por algum de seus membros; - Pessoas com deficiência e/ou pessoas idosas que vivenciam situações de vulnerabilidade e risco social.

Etapas para a realização deste serviço

AO SER ATENDIDO O USUÁRIO PREENCHE UMA FICHA CADASTRAL COM SEUS DADOS E O SERVIÇO SOLICITADO E É INFORMADO QUE SUA SOLICITAÇÃO SERÁ ATENDIDA DE FORMA IMEDIATA.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

Imediato

Requisitos

FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE SOCIAL DECORRENTE DA POBREZA, DO PRECÁRIO OU NULO ACESSO AOS SERVIÇOS PÚBLICOS, DA FRAGILIZAÇÃO DE VÍNCULOS DE PERTENCIMENTO E SOCIABILIDADE E/OU QUALQUER OUTRA SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE E RISCO SOCIAL RESIDENTES NOS TERRITÓRIOS DE ABRANGÊNCIA DOS CRAS, EM ESPECIAL: - FAMÍLIAS BENEFICIÁRIAS DE PROGRAMAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA E BENEFÍCIOS ASSISTENCIAIS; - FAMÍLIAS QUE ATENDEM OS CRITÉRIOS DE ELEGIBILIDADE A TAIS PROGRAMAS OU BENEFÍCIOS, MAS QUE AINDA NÃO FORAM CONTEMPLADAS; - FAMÍLIAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE EM DECORRÊNCIA DE DIFICULDADES VIVENCIADAS POR ALGUM DE SEUS MEMBROS; - PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E/OU PESSOAS IDOSAS QUE VIVENCIAM SITUAÇÕES DE VULNERABILIDADE E RISCO SOCIAL.

Formas de Atendimento

Presencial

Regularidade da Oferta

SEGUNDA À SEXTA-FEIRA

Taxa / Tarifa

GRÁTIS

Documentos

RG, CPF

Formas de Prestação de Serviços

ACOLHIDA; ESTUDO SOCIAL; VISITA DOMICILIAR; ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS; GRUPOS DE FAMÍLIAS; ACOMPANHAMENTO FAMILIAR; ATIVIDADES COMUNITÁRIAS; CAMPANHAS SOCIOEDUCATIVAS; INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; PROMOÇÃO AO ACESSO À DOCUMENTAÇÃO PESSOAL; MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DE REDES SOCIAIS DE APOIO; DESENVOLVIMENTO DO CONVÍVIO FAMILIAR E COMUNITÁRIO; MOBILIZAÇÃO PARA A CIDADANIA; CONHECIMENTO DO TERRITÓRIO; CADASTRAMENTO SOCIOECONÔMICO; ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; NOTIFICAÇÃO DA OCORRÊNCIA DE SITUAÇÕES DE VULNERABILIDADE E RISCO SOCIAL; BUSCA ATIVA.

Informações de Acesso

DEMANDA ESPONTÂNEA, BUSCA ATIVA, ENCAMINHAMENTO DA REDE SOCIOASSISTENCIAL. CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS. RUA MIGUEL GUARANI, S/N, BAIRRO CENTRO, FRANCISCO SANTOS PIAUÍ. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: SEGUNDA À SEXTA-FEIRA

Metodologia Utilizada

REALIZAÇÃO DE ATIVIDADE INDIVIDUAL E COLETIVAS COM FAMÍLIAS EM VULNERABILIDADE SOCIAL.

Locais de prestação do serviço

CRAS

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

Imediato

Padrão de qualidade esperada

EXCELENTE

Entidade/Órgão Responsável

SECRETARIA MUNICIPAL DE CIDADANIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL

Endereço: Rua Manoel Policarpo, 54
Setor Responsável:
Horário de Atendimento: 07:00 à 15:00

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