O que é?

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Crianças encaminhadas pelos serviços da proteção social especial: Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI); Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos; reconduzidas ao convívio familiar após medida protetiva de acolhimento; e outros; - Crianças e adolescentes com deficiência, com prioridade para as beneficiárias do BPC; - Crianças e adolescentes cujas famílias são beneficiárias de programas de transferência de renda; - Crianças e adolescentes de famílias com precário acesso a renda e a serviços públicos e com dificuldades para manter.

Etapas para a realização deste serviço

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AO SER ATENDIDO O USUÁRIO PREENCHE UMA FICHA CADASTRAL COM SEUS DADOS E O SERVIÇO SOLICITADO E É INFORMADO QUE SUA SOLICITAÇÃO SERÁ ATENDIDA DE FORMA IMEDIATA

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Imediato

Requisitos

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CRIANÇAS ENCAMINHADAS PELOS SERVIÇOS DA PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL: PROGRAMA DE ERRADICAÇÃO DO TRABALHO INFANTIL (PETI); SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS; RECONDUZIDAS AO CONVÍVIO FAMILIAR APÓS MEDIDA PROTETIVA DE ACOLHIMENTO; E OUTROS; - CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM DEFICIÊNCIA, COM PRIORIDADE PARA AS BENEFICIÁRIAS DO BPC; - CRIANÇAS E ADOLESCENTES CUJAS FAMÍLIAS SÃO BENEFICIÁRIAS DE PROGRAMAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA; - CRIANÇAS E ADOLESCENTES DE FAMÍLIAS COM PRECÁRIO ACESSO A RENDA E A SERVIÇOS PÚBLICOS E COM DIFICULDADES PARA MANTER.

Formas de Atendimento

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Presencial

Regularidade da Oferta

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AO SER ATENDIDO O USUÁRIO PREENCHE UMA FICHA CADASTRAL COM SEUS DADOS E O SERVIÇO SOLICITADO E É INFORMADO QUE SUA SOLICITAÇÃO SERÁ ATENDIDA DE FORMA IMEDIATA

Taxa / Tarifa

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GRÁTIS

Documentos

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RG E CPF

Informações de Acesso

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DEMANDA ESPONTÂNEA, ENCAMINHAMENTOS E BUSCA ATIVA.

Metodologia Utilizada

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ACOLHIDA; ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS; GRUPOS DE CONVÍVIO E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS; INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; FORTALECIMENTO DA FUNÇÃO PROTETIVA DA FAMÍLIA; MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DE REDES SOCIAIS DE APOIO; INFORMAÇÃO; BANCO DE DADOS DE USUÁRIOS E ORGANIZAÇÕES; ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; DESENVOLVIMENTO DO CONVÍVIO FAMILIAR E COMUNITÁRIO; MOBILIZAÇÃO PARA A CIDADANIA

Locais de prestação do serviço

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CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL-CRAS,

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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EM MÉDIA 30 MINUTOS

Padrão de qualidade esperada

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EXCELENTE

Entidade/Órgão Responsável

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